Política de Privacidade

1. Dados coletados

Podemos coletar informações pessoais como nome e email quando você cria uma conta, acessa ou reserva itens em listas de presentes.

Também podem ser tratadas fotos e imagens enviadas voluntariamente por você, por exemplo em itens personalizados da lista, no convite digital ou no site do casamento (foto de capa e galeria “Nossa História”) do seu evento. Essas imagens ficam visíveis para qualquer pessoa que tenha o link da lista, do convite ou do site do casamento. Ao enviá-las, você declara ter autorização das pessoas retratadas e, no caso de crianças ou adolescentes, dos seus responsáveis legais (art. 14 da LGPD). Você pode substituir ou remover as imagens a qualquer momento nas páginas de edição. As fotos do convite digital e do site do casamento são eliminadas automaticamente quando a conta é excluída; para as imagens enviadas em itens e descrições, remova-as pela página de edição antes de excluir a conta ou solicite a eliminação pelo email indicado na secção Contato.

Para listas de casamento, você pode criar um site do casamento: uma página com os dados do evento (nomes, data, local), fotos, cronograma, confirmação de presença, mural de recados e a lista de presentes. Esse site é privado — não aparece em buscadores e só é acessível por quem tem o link (personalizado, como listavirtual.com.br/laura-e-enzo, ou com código). Você pode a qualquer momento despublicar o site ou gerar um novo link, o que revoga imediatamente o endereço anterior (inclusive o personalizado). Os dados que os convidados informam nesse site — nome, e-mail, mensagens do mural e confirmação de presença — ficam visíveis para você, criador da lista, e são tratados conforme esta política.

Quando você realiza ou recebe pagamentos pela plataforma (funcionalidade "Receber em Dinheiro"), coletamos também o CPF, exigido pelo processador de pagamentos para a execução da transação. Em nossos registros, o CPF do pagador é armazenado apenas de forma mascarada (parcialmente oculto).

Se você ativa o "Receber em Dinheiro" na sua lista, pedimos também o seu endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado). Ele é usado para uma finalidade só: emitir a nota fiscal de serviço da comissão que retemos sobre os presentes recebidos em dinheiro, obrigação prevista na legislação municipal. Informar o endereço é opcional; sem ele a nota é emitida com a opção "tomador não informado", e você continua recebendo normalmente.

2. Uso e partilha de dados

As informações fornecidas são utilizadas para permitir o funcionamento do site e a gestão das listas. Em particular:

• Ao efetuar uma reserva de item numa lista, o nome e o endereço de email fornecidos serão visíveis para o criador da lista, exclusivamente para fins de identificação da reserva.
• O email nunca será divulgado publicamente, apenas para o criador da lista correspondente.
• Processadores de pagamento: para executar transações, compartilhamos os dados estritamente necessários (nome, email e CPF) com nossos parceiros de pagamento: Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. (pagamentos de presentes e transferências) e Mercado Pago (assinaturas de planos). Esses parceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e a legislação aplicável (LGPD).
• Obrigação fiscal: o endereço informado para o "Receber em Dinheiro" consta da nota fiscal de serviço emitida sobre a nossa comissão, e por isso chega ao fisco municipal e ao escritório de contabilidade que cuida da nossa escrituração. Não é usado para nenhuma outra finalidade, nem para contato comercial.
• Fora dos casos acima, não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies ao acessar o site. Os cookies servem para:

• Guardar suas preferências;
• Melhorar o desempenho do site;
• Analisar visitas com o Google Analytics.

4. Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados são anônimos e não identificam indivíduos. A coleta só acontece com o seu consentimento.

5. Links de afiliados (Amazon)

Algumas páginas incluem links de afiliados da Amazon. Ao clicar nesses links, poderemos receber uma pequena comissão pela compra, sem custo adicional para si.

6. Consentimento

Ao criar uma conta no site, você deverá confirmar que leu e aceitou esta Política de Privacidade e a Política de Cookies, marcando a caixa de consentimento. Sem esse aceite não será possível concluir o cadastro.

7. Seus direitos

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar e corrigir seus dados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.

8. Retenção e eliminação de dados

Mantemos os dados enquanto a sua conta existir, porque são eles que fazem a lista e o evento funcionarem. A qualquer momento você pode remover itens, fotos, recados e confirmações de presença pelas próprias telas de edição.

Quando você exclui a sua conta, de forma automática:

• os seus dados pessoais são anonimizados (nome, e-mail e senha deixam de identificar você);
• o endereço informado para a nota fiscal é apagado por inteiro;
• os convites digitais e os sites de casamento são eliminados, junto com as fotos enviadas neles;
• os dados dos seus convidados — confirmações de presença, recados do mural e as notificações geradas por reservas e confirmações — são anonimizados: nome, e-mail, telefone e nomes de acompanhantes são removidos, deixando de estar ligados a uma pessoa identificável. O texto escrito pelo próprio convidado é preservado, sem autoria.
• as suas listas são desativadas: deixam de ficar acessíveis por link e não aceitam novas confirmações nem recados.

Não há expiração automática por prazo: nada é apagado sozinho após a data do evento. Se quiser eliminar os dados de um evento já realizado sem excluir a conta, você pode desativar a lista e remover as confirmações e os recados pelas telas de gestão, ou pedir a eliminação pelo e-mail da seção Contato.

Se você foi convidado de uma lista e quer remover os seus dados (o nome que informou, o e-mail ou um recado que deixou), peça ao organizador da lista ou escreva para o nosso e-mail de contato — convidados não possuem painel próprio para isso.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato através do email: suporte@listavirtual.com.br